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FAQ — Dikdic
FAQ
Questions fréquentes
Quels sont vos délais ?
En 24h, nous partageons des profils adéquats. En 3 jours, vous recevez des candidats qualifiés et concrètement intéressés, déjà contactés et validés par nos équipes.
Comment faites-vous pour nous trouver des profils en 24h ? Sommes-nous sûrs qu'ils seront de qualité ?
En réalité, nous pourrions vous les fournir instantanément, mais nos recruteurs en charge de traiter vos demandes ont le professionnalisme de s'assurer que chacun d'entre eux répond à 100% au poste demandé. En plus de la charge liée au nombre important de demandes, nous préférons assurer un service en 24h mais ferons notre possible pour vous satisfaire le plus rapidement possible.
Quels pays couvrez-vous ?
Nos marchés prioritaires sont le Maroc, la Tunisie, la Côte d'Ivoire et le Sénégal. Nous recrutons également au Cameroun, au Bénin, au Togo, au Burkina Faso, au Gabon, en Guinée, en RDC, au Ghana, au Nigeria et en Afrique du Sud, ainsi que pour des postes basés à l'international avec un profil africain.
Recrutez-vous uniquement des profils sénior ?
Non, nous cherchons tous les profils que vous considérez comme difficiles à trouver : spécialistes techniques, commerciaux seniors, profils médicaux, développeurs, experts logistique, country managers, expatriés et bien d'autres aussi.
En quoi votre modèle diffère-t-il d'un cabinet de recrutement classique ?
Nous combinons un sourcing intelligent (IA avec scanning de plus de 600 millions de profils provenant de multiples canaux, téléphone et email inclus), une connaissance du marché en Afrique et une qualification experte. Notre modèle est plus rapide, plus transparent et conçu pour les profils rares plutôt que pour le recrutement de masse. Nous mettons également à disposition un portail RH avec des outils ERP destinés à faciliter le suivi et le recrutement des candidats (ERP RH, CRM, reporting des entretiens, etc.).
Travaillez-vous de manière confidentielle ?
Oui. La confidentialité est au cœur de notre approche, en particulier pour approcher des candidats passifs ou recruter sur des postes sensibles.
Pouvez-vous fournir des benchmarks salariaux ?
Oui. Notre cartographie inclut des indications salariales et des signaux de disponibilité marché chaque fois que possible.
Comment facturez-vous ? Prenez-vous un pourcentage du salaire ?
Non. Nous ne facturons jamais un pourcentage du salaire annuel. Le prix annoncé inclut toujours l'accès à notre portail RH : centralisation de vos recrutements, gestion des candidats, optimisation de vos processus et autonomie totale. Plus besoin d'un cabinet de recrutement classique : vous bénéficiez à la fois d'une équipe d'experts et d'une suite d'outils pour recruter seul, si vous le souhaitez.
Le portail RH est-il inclus ou facturé séparément ?
Le portail RH Dikdic est votre espace de travail : suivi des recherches, CRM candidats, pages carrières, entretiens, documents, facturation. Il est accessible dès votre première demande, et vous pouvez continuer à l'utiliser en autonomie même sans recherche en cours.
Puis-je gérer mes employés et leurs évaluations dans Dikdic ?
Oui. Le module Gestion du personnel centralise vos employés, leurs contrats et documents, l'organigramme, la mobilité interne et les évaluations : périodicité 3, 6 ou 12 mois, responsable RH désigné, invitation automatique, visio Google Meet ou Microsoft Teams, compte rendu structuré et historique complet.
Puis-je recruter en interne et publier mes offres moi-même ?
Oui. Vous disposez d'une page carrière interne (réservée à vos collaborateurs) et d'une page carrière externe à votre marque, avec publication multi-canal des offres et réception centralisée des candidatures dans votre CRM.
Comment l'IA est-elle utilisée, et reste-t-elle sous contrôle humain ?
L'IA sert à scanner, comparer et prioriser des profils, à résumer un CV et à préparer un entretien. Elle ne décide jamais seule : chaque profil est revu par un recruteur, et la décision d'embauche vous appartient toujours.
Où sont hébergées nos données et sommes-nous conformes RGPD ?
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (AWS eu-north-1, Stockholm), isolées par client, chiffrées en transit et au repos. Un DPA est disponible, ainsi que l'export et la suppression complète des données sur demande.
Que se passe-t-il si un candidat ne convient pas ou quitte l'entreprise ?
Nous relançons la recherche selon les conditions de la prestation choisie. Nous ne vendons pas une promesse d'embauche : nous nous engageons sur un volume de profils correspondant aux critères définis avec vous.
Combien de temps prend la mise en place ?
Aucune installation. Votre espace est créé en quelques minutes, votre brief peut être déposé le jour même et les premiers profils arrivent sous 24 à 72 heures.