Conditions Générales d'Utilisation

Règles d'accès et d'usage de la plateforme SaaS Dikdic pour l'ensemble des utilisateurs.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme SaaS Dikdic (ci-après la « Plateforme »), accessible depuis les domaines dikdic.com, dikdic.africa et africantalentsearch.com. L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Accès à la Plateforme

L'accès à la Plateforme est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte valide, créé par leur entreprise ou par un administrateur Dikdic. Chaque utilisateur reçoit un identifiant personnel et confidentiel qu'il s'engage à ne pas partager. Toute action réalisée sous ses identifiants est réputée effectuée par lui.

3. Comptes et rôles

La Plateforme distingue plusieurs types de comptes : administrateurs Dikdic, clients (recruteurs / dirigeants), sous-traitants partenaires, candidats et salariés. Les droits d'accès sont attribués par l'administrateur de l'entreprise cliente et peuvent être révisés à tout moment.

4. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Utiliser la Plateforme conformément à sa destination professionnelle.
  • Ne pas tenter d'accéder à des données autres que celles de son entreprise.
  • Ne pas contourner les mesures de sécurité (RLS, audit trail, rate-limiting).
  • Ne pas utiliser la Plateforme à des fins illicites, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs.
  • Respecter la législation applicable, notamment en matière de recrutement, non-discrimination et RGPD.
  • Ne pas extraire massivement de données par scraping ou automatisation non autorisée.

5. Données et confidentialité

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Chaque utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d'accès, rectification, suppression et portabilité depuis son espace personnel Paramètres → Confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

La Plateforme, son code, son design, ses marques, logos, algorithmes et contenus éditoriaux sont la propriété exclusive de Dikdic. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Disponibilité et maintenance

Dikdic s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer une disponibilité 99,5 % en glissant sur 30 jours (hors maintenances planifiées annoncées 48 h à l'avance et cas de force majeure). En cas d'incident majeur, un statut est publié sur status.dikdic.com.

8. Suspension du compte

Dikdic se réserve le droit de suspendre ou clôturer, avec ou sans préavis, tout compte qui contreviendrait aux présentes CGU, à la législation applicable ou aux règles de sécurité, notamment en cas de détection d'activité anormale (tentative d'escalade de privilèges, scraping, usage frauduleux).

9. Modification des CGU

Dikdic peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés des changements substantiels par email ou notification dans la Plateforme au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit de l'entité vendeuse indiquée sur le contrat commercial (voir CGV). Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du siège de cette entité.

11. Contact

Toute question relative aux présentes CGU peut être adressée à support@dikdic.com.